Allgemeine Geschäftsbedingungen von Clauditra

Stand 2025
Clauditra
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760788568
Business ID: CHE-736.189.878

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen, die über die Website clauditra.com erbracht werden.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Clauditra bietet Cloud-Buchhaltungsdienste, Beratungen und begleitende Supportleistungen an.

2.2 Informationsprodukte

Zu den Informationsprodukten gehören digitale Anleitungen, Webinare und Schulungsmaterialien.

2.3 Waren

Unter Waren fallen etwa Datenträger mit Softwarelizenzen, gedruckte Handbücher sowie sonstiges Merchandising.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Abgaben. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen vereinbarten Verfahren.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

4.1 Dienstleistungen

4.1.1 Volle Erstattung: Bei schriftlicher Absage bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir geleistete Beträge in der ursprünglichen Zahlungsform. Auf Wunsch kann ein Alternativtermin vereinbart und ohne zusätzlichen Aufwand genutzt werden.

4.1.2 Kein Erstattungsanspruch besteht für maßgeschneiderte Leistungspakete, da hierfür Aufwendungen angefallen sind.

4.2 Informationsprodukte

Erstattungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erstzugang möglich, sofern kein vollständiger Download erfolgt ist. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg, über den die Zahlung eingegangen ist.

4.3 Waren

Unbeschädigte und ungenutzte Waren können innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung der Artikelkosten. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundschaft. Ein Umtausch gegen andere Artikel ist ausgeschlossen.

5. Kontakt

Für Fragen und Anliegen erreichen Sie uns telefonisch unter +41760788568 oder per Geschäfts-ID CHE-736.189.878. Alternativ nutzen Sie unser Kontaktformular.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.